（怡保、安顺、江沙10日讯）美发及美容院停业近3个月后，终获批准在6月10日重新营业，许多熟客都已向业者预约服务，迫不及待进行个人护理服务；不过60岁以上群顾客服务程序仍不明朗，令业者头疼不已！

霹雳发型师公会会长卓志良接受《中国报》访问时说，自公布美发业可重开后，造型师就接获顾客的预约电话，目前有些造型师的预约已排到第4天了。

他指出，由于许多顾客已重返职场，预约顾客的时间最迟会排在晚上8时或9时，总而言之，服务时间会在规定的晚上10时前结束，发型师也会在一小时内完成服务。

“除了不能染发及烫发外，发型师所提供的服务包括剪发、洗发及头发护理；虽然根据标准作业程序，每月成本会增加800令吉至1000令吉，但不会向顾客征收额外费用。 ”

他指每间发廊剪发有不同的费用，呼吁在新常态下要向顾客征收额外收费的同业，在提供服务前先向顾客说明，以免发生不愉快的事件。

他也希望同业在这期间发挥守望相助精神，务必要根据政府规定的标准作业程序，以免接获罚单，加重负担。

他披露，业者所面对的盲点就是服务60岁以上的顾客，现有规定业者仅可在早上9时至11时，为60岁以上者理发，但每次仅可接待1名60岁以上人士；至于其他发型师不确定可在同一时间接待其他顾客吗？如果发型师是60岁以上者，是否不可接受60岁以上的客户？因此条规仍很含糊及不明朗。

■杨君佩（美发业者）

开业首天接获许多顾客预约，发廊已根据标准作业程序进行消毒工作，同时购买搓手液、消毒液、口罩、手套、一次性的塑料防护套、测量体温机等，如政府公布新的标准作业程序，则会再添加所需用品。

目前剪发收费仅10多令吉，但成本增加了，会视情况收3令吉至5令吉，现只可提供剪发及洗发服务，难以维持下去，希望可尽快恢复正常。

在美发业长达25年，是首次遇到剪发会被警察抓及发罚单的情况。

■林燕冰（美容业者）

虽美容服务要缩短至1小时，但仍在复业首天接获许多顾的的预约，同时也告知顾客所有服务都会根据政府拟定的标准作业程序，若顾客不介意，将护理时间变成一小时才接受预约。

顾客群都是有签购配套者，打算推出回馈顾客配套补偿在美容服务缩短时间，必须舍弃的一些步骤，可能会推出送营养餐或以优惠价购买营业餐来回馈顾客。

■陈莉霓（安顺美发师）

已为店里进行消毒及准备，周三会恢复营业，并且根据政府作业程序的规定。

顾客都已做好预约，从早上10时开始，中午休息后再继续，相信一切会顺利进行。

部分顾客也认为恢复营业前数天会有较多人，因此有些把预约日期挪后到周六及周日，如此就更加方便。

■覃岩庆（江沙美发师）

我的美发店在江沙利民加地新村内，由于没有使用一次性物品，包括毛巾会洗后再用，所以不像其他美发店会有额外收费，而会依照平日的价钱收费。

我有准备了温度计、搓手及消毒液，测量顾客体温，自己亦会配戴上口罩与面罩抗疫。

当然，顾客进入店剪发前，也必须完成填写资料与测量的程序。

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